Renseignements sur le fournisseur
Fournisseur d'assurance : Manuvie
Num茅ro de contrat : 85210
Num茅ro de certificat du participant : votre num茅ro d'identification de 海角社区.
Promoteur du r茅gime: Universit茅 海角社区
Service 脿 la client猫le/renseignements sur les demandes de remboursement : 1-800-268-6195
Identifiant Manuvie
L'identifiant Manuvie est un nouveau moyen s茅curis茅 d'acc茅der 脿 tous vos produits et services Manuvie. 脌 compter du mois de d茅cembre 2022, tous les participants devront convertir leur nom d'utilisateur Manuvie en un identifiant Manuvie. Veuillez consulter les liens suivants pour en savoir plus sur l'identifiant Manuvie.
Soumettre une demande de r猫glement
Les demandes de r猫glement pour les soins de sant茅 et les soins dentaires re莽us au cours d'une ann茅e de r茅f茅rence doivent 锚tre soumises 脿 Manuvie au plus tard le 31 mars de l'ann茅e suivante. Les demandes re莽ues apr猫s le 31 mars ne seront pas accept茅es, m锚me si elles ont 茅t茅 post茅es avant la date limite. L'ann茅e de r茅f茅rence commence le 1er janvier et se termine le 31 d茅cembre.
Soumettre une demande en ligne
- Ouvrez une session sur le site s茅curis茅 des membres du r茅gime d'avantages collectifs de Manuvie avec votre identifiant Manuvie.
- Conservez vos re莽us pendant au moins un an.
- Pour toute question sur la proc茅dure de soumission des demandes de r猫glement en ligne, communiquez directement avec Manuvie au 1-800-268-6195.
Application Mobile
T茅l茅chargez l'application mobile Manuvie 脿 partir de l' ou de .
L'application vous permettra de:
- Soumettre vos demandes de r猫glement 脿 partir de votre t茅l茅phone cellulaire.
- Voir vos demandes de r猫glement les plus r茅centes.
- Consulter les d茅tails de vos demandes.
T茅l茅chargez l'application d猫s aujourd'hui et profitez de la facilit茅 avec laquelle vous pouvez g茅rer vos avantages sociaux.
Soumettre une demande de r猫glement sur papier
Vous pouvez envoyer une demande de r猫glement sur papier par la poste. T茅l茅chargez et imprimez un formulaire de demande de r猫glement pour ou pour .
Les demandes peuvent 锚tre envoy茅es par la poste aux adresses indiqu茅es sur le formulaire.
R猫glement direct/Facturation directe
Lorsque vous remplissez une ordonnance, votre pharmacien envoie votre demande de r猫glement directement 脿 Manuvie et il peut vous faire savoir imm茅diatement si le m茅dicament est couvert par votre r茅gime. Vous ne paierez que la portion restante, normalement le montant de la coassurance.
Carte d'avantages sociaux
Vous pouvez imprimer une carte d'avantages sociaux ou de voyage personnalis茅e pour vous et vos d茅pendants admissibles qui sont couverts par votre r茅gime d'assurance sante de 海角社区 脿 partir du Sous l鈥檕nglet 芦 Mes garanties 禄, cliquez sur 芦 Votre carte d鈥檃vantages sociaux 禄.
Lorsque vous payez vos m茅dicaments ou vos services, pr茅sentez votre carte d'avantages sociaux 脿 votre pharmacien, 脿 votre dentiste ou 脿 un professionnel de la sant茅; ils soumettront une demande de r猫glement 茅lectronique directement 脿 Manuvie.
Couverture familiale et coordination des paiements
Couverture familiale et coordination des paiements
Si vous et votre conjoint b茅n茅ficiez tous deux d'une couverture m茅dicale et/ou dentaire par l'interm茅diaire de vos employeurs respectifs, vous pouvez demander le paiement des frais m茅dicaux et dentaires au titre des deux r茅gimes.
Pour coordonner les paiements, vous devez suivre les 茅tapes suivantes:
- Si vous avez des d茅penses 脿 r茅clamer: vous devez d'abord soumettre votre demande de r猫glement aupr猫s du r茅gime de 海角社区. S'il reste une partie non pay茅e, votre conjoint peut pr茅senter une demande de r猫glement pour ce montant dans le cadre de son r茅gime.
- Si votre conjoint a des d茅penses 脿 r茅clamer: Votre conjoint doit d'abord soumettre sa demande de r猫glement 脿 son r茅gime. Toute portion non pay茅e peut 锚tre r茅clam茅e aupr猫s de votre r茅gime de 海角社区, 脿 condition que vous ayez une couverture familiale.
- Si vous avez des d茅penses 脿 r茅clamer pour les soins de votre enfant et que vous b茅n茅ficiez tous deux d'une couverture familiale: La demande de r猫glement doit d'abord 锚tre soumise au r茅gime du parent dont l'anniversaire survient plus t么t dans l'ann茅e. Toute partie non pay茅e peut ensuite 锚tre soumise au r茅gime de l'autre conjoint en tant que payeur secondaire
- Pour plus d'information concernant la coordination des prestations, veuillez consulter la page .
Une fois que vous avez re莽u le paiement du premier assureur, soumettez le relev茅 de r茅clamations indiquant les montants consid茅r茅s et pay茅s par le premier assureur en ligne sur le site Web ou l'application mobile de l'assureur.
Informations suppl茅mentaires par type de demande
| Avantages | Processus de demande de r猫glement |
|---|---|
| 贬么辫颈迟补濒 |
Si l'h么pital facture directement l'assureur:
Si l'h么pital vous demande de payer la facture:
|
| Soins infirmiers priv茅s |
Vous devez soumettre une pr茅d茅termination 脿 Manuvie avant que les services infirmiers puissent commencer, sinon, votre demande de r猫glement pourrait 锚tre refus茅e ou rembours茅e 脿 un niveau inf茅rieur.听Veuillez communiquer avec Manuvie pour obtenir des renseignements sur les documents et les d茅tails n茅cessaires avant de soumettre un formulaire de demande de r猫glement de sant茅 compl茅mentaire Manuvie. |
| Orth猫ses et chaussures orthop茅diques |
Pour chaque demande de r猫glement et/ou pr茅d茅termination pour des orth猫ses et des chaussures orthop茅diques, vous devez fournir une ordonnance d茅taill茅e du m茅decin prescripteur indiquant tous les 茅l茅ments suivants:
Un re莽u d茅taill茅 du fournisseur indiquant:
|
| Ophtalmologiste |
Si votre demande de r猫glement concerne un examen de la vue effectu茅 par un ophtalmologiste inscrit aupr猫s de l鈥檃ssurance-maladie, une explication d茅taill茅e des services rendus, ainsi que des frais distincts, doivent 锚tre indiqu茅s sur le re莽u. |
| Demandes de r猫glement m茅dicales d'urgence et r茅clamations 脿 l'ext茅rieur du pays/de la province |
Pour plus d'informations, voir Assistance voyage en cas d'urgence pour le personnel enseignant actif ou pour les employ茅s retrait茅s. |
| Demandes de r猫glement pour soins dentaires |
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Soumission 茅lectronique des demandes de r猫glement par votre dentiste
Soumission des demandes de r猫glement papier
R茅clamations dentaires 脿 la suite d'un accident
|
| Assurance-vie et d茅c猫s et mutilation accidentels - demandes de r猫glement |
Le b茅n茅ficiaire ou l'ex茅cuteur testamentaire de votre succession doit communiquer avec le Centre de services RH au 514-398-4747 ou par hrhr [at] mcgill.ca (courriel) d猫s que possible pour l'aviser de votre d茅c猫s. Un repr茅sentant les aidera 脿 compl茅ter le processus de r茅clamation. |
| Couverture de remplacement du r茅gime provincial |
Pour plus d'informations, consultez la couverture de remplacement du r茅gime provincial. |
D茅p么t direct
Enregistrement automatique
海角社区 fournit 脿 Manuvie les renseignements requis 脿 partir de votre dossier d'employ茅 (ex.: renseignements bancaires, adresse de courriel, etc.) afin que les paiements de vos demandes de r猫glement soient automatiquement enregistr茅s pour le d茅p么t direct.
Cela signifie que:
- Les paiements de vos demandes de r猫glement pour soins de sant茅 et soins dentaires seront automatiquement d茅pos茅s directement dans le compte bancaire d茅sign茅 pour votre paie.
- Dans la plupart des cas, vous recevrez vos paiements dans les 48 heures.
- Manuvie vous enverra un courriel lorsque votre demande sera trait茅e.
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Si votre fournisseur de services n'est pas inscrit au r茅seau de r猫glements en ligne de Manuvie
Le service de demande de r猫glement en ligne offert par Manuvie a 茅t茅 d茅velopp茅 en partenariat avec TELUS Sant茅. Votre fournisseur de services devra consulter le site Web de TELUS Sant茅 pour savoir comment s'inscrire.
Lorsque vous quittez l'universit茅
Vous avez 90 jours 脿 compter de la date de cessation de votre emploi pour soumettre toute demande de r猫glement en suspens pour des frais pay茅s avant la date de cessation. Vous n'aurez plus acc猫s au site s茅curis茅 de Manuvie lorsque vous quittez l'universit茅. En cons茅quence, toutes les demandes de r猫glement doivent 锚tre soumises par la poste. Veuillez noter que si vous devez imprimer un r茅sum茅 de vos demandes de r猫glement pour vos d茅clarations d'imp么t, vous devez le faire avant de quitter l'universit茅.
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